Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sugli acquisti, le spedizioni e le nostre profumazioni Millefiori Milano.
Quali sono i tempi di spedizione per gli ordini online?
Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso ricaricare il mio diffusore a bastoncini?
Per ricaricare il tuo diffusore, acquista le nostre ricariche liquide specifiche. Consigliamo di sostituire anche i bastoncini di balsa per garantire una diffusione ottimale della fragranza.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso restituire un prodotto se la fragranza non è di mio gradimento?
Sì, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella confezione originale per motivi di igiene e sicurezza.
Le fragranze Millefiori Milano sono sicure per l'ambiente domestico?
Tutte le nostre fragranze sono prodotte seguendo rigorosi standard di qualità e normative IFRA per garantire la massima sicurezza e una diffusione piacevole e costante.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?
Se il tuo ordine arriva danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore allegando una foto del prodotto e dell'imballaggio. Provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita.